Relatório semanal de redes sociaisRelatório semanal de redes sociaisRelatório semanal de redes sociais
Período de 20 a 28 de outubro de 2026 · Instagram e Facebook
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Comparação com o relatório de 12 a 18/10. Em verde, o que melhorou; em vermelho, o que piorou.
| Indicador | 12 a 18/10 | 20 a 28/10 | Variação | Leitura |
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Atenção à base de comparação: este relatório cobre 9 dias (20 a 28/10) e o anterior, 7 dias (12 a 18/10). Por isso, a linha de média diária é a mais justa para comparar volume. O dia 19/10 não entrou em nenhum dos dois períodos.
Instagram x Facebook
Como cada perfil se comportou no período. Em verde, a rede com melhor resultado em cada linha.
| Indicador | Leitura |
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Atendimento por rede
Interações recebidas e ações da equipe em cada perfil
Sentimento das interações
Classificação automática da ferramenta de atendimento
Sobre o que falaram
Temas dos comentários; em destaque, o que exige ação
Tags aplicadas pela equipe
Assuntos marcados nas interações do período
Em ordem de prioridade · comentários públicos, visíveis para outros moradores
| Prioridade | Região | Demanda | O que o morador disse | Rede | Retorno da equipe | Próximo passo recomendado |
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Temas que nascem do que chegou ao atendimento no período
Outras pautas para o calendário editorial
Fluxo de atendimento para explicar ao público
Trechos reais que mostram o tom do período e a reação às respostas
O que a base elogiou
O que gerou crítica